Yardım Merkezi
Sorbul Yardım Merkezi, kullanıcılarımızın platformumuzla ilgili her türlü soru ve sorununa çözüm sunmak için hazır. Burada, platformu daha verimli kullanabilmeniz için en sık sorulan sorulara ve çözümlerine yer verdik. Eğer sorularınıza burada cevap bulamazsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorbul.com olarak, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Sorbul.com’a nasıl üye olabilirim?
Sorbul.com’a üye olmak için ana sayfada bulunan “Üye Ol” butonuna tıklayın ve gerekli bilgileri doldurun. Ardından e-posta adresinizle doğrulama yaparak hesabınızı aktif hale getirebilirsiniz.
Hesabımı nasıl doğrularım?
Hesabınızı doğrulamak için kayıt olurken size gönderilen doğrulama e-postasını kontrol edin. E-postadaki bağlantıya tıklayarak hesabınızı aktif edebilirsiniz.
Bir ilan nasıl oluşturabilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Yeni İlan Ekle” sekmesine tıklayın. İlanınızı kategorisini seçip gerekli bilgileri girdikten sonra ilanınızı yayınlayabilirsiniz.
İlanım neden onaylanmıyor?
İlanınız, belirli kurallar ve yönergeler doğrultusunda incelenir. Eğer ilanınız onaylanmazsa, nedenini içeren bir açıklama alırsınız. Lütfen ilanınızı kurallara uygun şekilde düzenleyin.
İlanımı nasıl düzenlerim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesinden “İlanlarım” bölümüne gidin. Buradan düzenlemek istediğiniz ilana tıklayarak gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
Sipariş verirken ödeme yöntemleri nelerdir?
Sorbul.com üzerinden ödeme yaparken kredi kartı, banka kartı ve diğer dijital ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ödeme seçenekleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
Ürün veya hizmet alırken garanti var mı?
Her ürün ve hizmet için satıcı tarafından sağlanan garanti koşulları farklıdır. İlan sayfasında garanti bilgilerini kontrol edebilir veya satıcıyla doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Beni kimse rahatsız ederse ne yapmalıyım?
Eğer bir kullanıcı sizi rahatsız ediyorsa, kullanıcıyı engelleyebilir ve durumu hemen destek ekibimize bildirebilirsiniz. Gerekli adımlar atılacaktır.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Yardım merkezi sayfasında bulunan iletişim formunu doldurarak ya da destek@sorbul.com adresine e-posta göndererek destek ekibimize ulaşabilirsiniz.